Respuesta rápida
Si trabajaste formalmente y acumulaste dinero en tu Subcuenta de Vivienda del Infonavit, puedes solicitar la devolución de los recursos disponibles cuando cumples los requisitos correspondientes. Si estás pensionado bajo la Ley del Seguro Social de 1973 (Ley 73), puedes solicitar la entrega de tus ahorros en una sola exhibición, mediante Mi Cuenta Infonavit o una cita presencial.
Si estás pensionado bajo la Ley 97, los recursos de las subcuentas de vivienda 1992 y 1997 normalmente se integran al ahorro administrado por tu Afore para calcular tu pensión. El procedimiento es gratuito y, para conocer cuánto dinero tienes, puedes consultar Mi Cuenta Infonavit en micuenta.infonavit.org.mx.
En resumen
| Dato | Información |
|---|---|
| Institución | Infonavit |
| Trámite | Devolución del ahorro de vivienda |
| Beneficiarios | Personas que cumplen los requisitos de retiro |
| Ley 73 | Devolución en una sola exhibición |
| Ley 97 | Recursos 92 y 97 integrados a la pensión mediante Afore |
| Ahorro disponible | Depende del historial de aportaciones |
| Trámite en línea | Mi Cuenta Infonavit, cuando corresponde |
| Documentos principales | Pensión IMSS, identificación, NSS, RFC, CURP y cuenta bancaria |
| Costo | Gratuito |
| Atención telefónica | 800 008 3900 |
| Última actualización | 24 de octubre de 2026 |
¿Quién puede solicitar la devolución de su ahorro de vivienda?
El Infonavit administra recursos que los empleadores aportan a favor de las personas trabajadoras para financiar soluciones de vivienda.
Si durante tu vida laboral cotizaste al IMSS, es posible que tengas dinero acumulado en tu ahorro de vivienda, incluso si nunca solicitaste un crédito hipotecario.
Sin embargo, tener ahorro no significa que puedas retirarlo libremente en cualquier momento.
Para la devolución de la Subcuenta de Vivienda, el Infonavit contempla principalmente a personas con una resolución de pensión emitida por el IMSS.
Esta puede corresponder a:
- Pensión por vejez.
- Pensión por cesantía en edad avanzada.
- Pensión por invalidez.
- Pensión por incapacidad total o parcial igual o mayor al 50%.
También existen procedimientos específicos para quienes reciben una negativa de pensión, tienen un plan privado de pensión o son beneficiarios de una persona fallecida.
Si todavía trabajas y no estás pensionado, no debes asumir que puedes retirar tu Subcuenta de Vivienda simplemente porque no utilizaste un crédito Infonavit.
Primero es necesario identificar qué tipo de ahorro tienes y qué procedimiento corresponde a tu situación.
¿Qué dinero puedes recuperar del Infonavit?
El ahorro de vivienda se clasifica en diferentes fondos, dependiendo de los años en que recibiste aportaciones de tus empleadores.
Los principales son:
| Fondo o subcuenta | Periodo de aportaciones |
|---|---|
| Fondo de Ahorro 1972-1992 | Mayo de 1972 a febrero de 1992 |
| Subcuenta de Vivienda 1992 | Marzo de 1992 a junio de 1997 |
| Subcuenta de Vivienda 1997 | Desde julio de 1997 |
Una persona puede tener recursos en uno o varios de estos fondos.
Fondo de Ahorro 1972-1992
Reúne aportaciones realizadas por los empleadores durante ese periodo. No genera rendimientos y tiene reglas especiales para su devolución.
Subcuenta de Vivienda 1992
Contiene las aportaciones patronales correspondientes a marzo de 1992 hasta junio de 1997, junto con los rendimientos aplicables.
Subcuenta de Vivienda 1997
Incluye el ahorro acumulado desde julio de 1997, con los rendimientos que correspondan.
El dinero disponible depende de tus aportaciones, rendimientos y posibles movimientos, como el uso de recursos para pagar un crédito de vivienda.
Por esa razón, no existe un monto fijo que todas las personas puedan reclamar.
¿Cómo consultar cuánto ahorro tienes en Infonavit?
Antes de iniciar la devolución, consulta si tienes recursos disponibles.
Puedes hacerlo desde Mi Cuenta Infonavit, el servicio oficial que permite revisar información relacionada con tus aportaciones, crédito y ahorro.
Sigue estos pasos:
- Entra a https://micuenta.infonavit.org.mx/.
- Inicia sesión con tu cuenta personal.
- Busca el apartado Mi Ahorro.
- Consulta la información de tu Subcuenta de Vivienda y los movimientos disponibles.
- Revisa el saldo y comprueba que tus datos personales sean correctos.
Si todavía no tienes cuenta, utiliza el procedimiento de registro que aparece en el portal.
Para identificarte pueden solicitarte tu Número de Seguridad Social (NSS), CURP, RFC y otros datos de validación.
También puedes revisar la información de tu ahorro mediante el estado de cuenta de tu Afore.
El saldo que aparece en una consulta no siempre equivale al dinero que puedes recibir inmediatamente. La devolución depende del régimen de pensión y del procedimiento aplicable.
¿Cuál es la diferencia entre Ley 73 y Ley 97 para recuperar el ahorro?
Esta es una de las preguntas más importantes antes de solicitar una devolución.
El régimen de pensión determina cómo se administran y entregan los recursos acumulados.
| Situación | Qué sucede con el ahorro |
|---|---|
| Pensionado por Ley 73 | Puede solicitar la devolución de recursos disponibles en una sola exhibición |
| Pensionado por Ley 97 | Los recursos de vivienda 92 y 97 se integran al saldo para determinar la pensión |
| Negativa de pensión del IMSS | Debe consultar el procedimiento correspondiente en su Afore |
| Beneficiario de persona fallecida | Puede solicitar recursos conforme a los requisitos aplicables |
Si estás pensionado por Ley 73
El Infonavit permite solicitar la devolución de los recursos disponibles de las subcuentas correspondientes.
Puedes realizar el trámite directamente con el Instituto o mediante tu Afore, dependiendo de los recursos que deseas recuperar.
Si acudes a tu Afore para solicitar los saldos de las subcuentas 1992 y 1997, los recursos del Fondo de Ahorro 1972-1992 y ciertos conceptos Solo Infonavit deben tramitarse directamente ante Infonavit.
Si estás pensionado por Ley 97
Los recursos de las subcuentas de vivienda 1992 y 1997, junto con sus rendimientos, se integran al ahorro administrado por tu Afore para determinar tu pensión.
Por eso, no debe entenderse que todas las personas de Ley 97 pueden solicitar que Infonavit les deposite esos recursos directamente en su cuenta bancaria.
Si también cuentas con recursos disponibles en el Fondo de Ahorro 1972-1992 o conceptos Solo Infonavit, consulta su devolución directamente ante el Instituto.
Antes de iniciar el trámite, confirma el régimen bajo el cual te pensionaste. Haber comenzado a cotizar antes del 1 de julio de 1997 puede permitir elegir régimen en determinadas circunstancias, pero eso no significa que todas las personas automáticamente se pensionen por Ley 73.
¿Cómo solicitar la devolución de Infonavit por internet?
Si estás pensionado bajo la Ley 73, tienes recursos disponibles y cumples los requisitos generales, puedes utilizar Mi Cuenta Infonavit.
Para el trámite digital necesitas contar con una e.firma vigente expedida por el SAT y una cuenta bancaria a tu nombre.
El procedimiento general es:
- Ingresa a https://micuenta.infonavit.org.mx/.
- Inicia sesión y consulta el apartado de retiro o devolución de ahorro.
- Revisa tu información personal y el saldo disponible.
- Sigue las instrucciones que muestre la plataforma para presentar la solicitud.
- Utiliza tu e.firma cuando el sistema la solicite y conserva el comprobante del trámite.
Antes de comenzar, asegúrate de que tu CURP, RFC y NSS coincidan con los datos registrados ante el IMSS y tu Afore.
Si existe una inconsistencia, es recomendable corregirla antes de enviar la solicitud.
La cuenta bancaria debe estar a tu nombre y aceptar depósitos por la cantidad que corresponda devolver.
No compartas los archivos ni la contraseña de tu e.firma con gestores o intermediarios.
El trámite oficial es gratuito.
¿Qué documentos necesitas para recuperar tu ahorro de vivienda?
Para las personas pensionadas por Ley 73 que solicitan la devolución, Infonavit establece requisitos generales relacionados con la pensión, identidad, ahorro y cuenta bancaria.
Prepara la siguiente información:
| Documento o requisito | Para qué sirve |
|---|---|
| Resolución de pensión del IMSS | Acreditar la condición de pensionado |
| Identificación oficial vigente | Verificar tu identidad |
| Número de Seguridad Social | Identificar tus cotizaciones |
| RFC y CURP | Comprobar los datos personales |
| Estado de cuenta bancario | Identificar la cuenta receptora |
| CLABE interbancaria | Recibir la devolución |
| Registro en una Afore | Requisito general del procedimiento |
| e.firma del SAT | Necesaria para el trámite digital |
El estado de cuenta bancario debe tener una antigüedad no mayor a dos meses.
También debes verificar que no tengas un crédito Infonavit vigente cuando ese requisito aplique al procedimiento de devolución.
Si realizas el trámite presencialmente, lleva los documentos originales y copias que solicite el Instituto.
Entre las identificaciones admitidas por Infonavit están INE, pasaporte y otras identificaciones reconocidas oficialmente.
Los requisitos pueden variar para beneficiarios, personas con negativa de pensión o solicitudes relacionadas con el Fondo de Ahorro 1972-1992.
¿Cómo solicitar una cita presencial en Infonavit?
Si prefieres realizar el trámite con atención presencial o no puedes completarlo por internet, puedes solicitar una cita.
Para hacerlo:
- Entra a Mi Cuenta Infonavit.
- Revisa el servicio de devolución de ahorro.
- Solicita una cita en el centro de atención disponible.
- Reúne los documentos correspondientes.
- Acude el día programado y conserva el comprobante de tu solicitud.
También puedes llamar a Infonatel: 800 008 3900 para solicitar orientación.
Durante la atención, explica si estás pensionado por Ley 73 o Ley 97 y qué tipo de recursos deseas recuperar.
No todas las situaciones se resuelven mediante el mismo procedimiento.
Recuerda que Infonavit no cobra por asignar una cita ni por gestionar la devolución de los recursos.
¿Qué pasa si tienes más de 70 años y no retiraste tu ahorro?
El Infonavit informa que, conforme al artículo 37 de su ley, determinados recursos no reclamados pueden transferirse al Fondo de Pensiones para el Bienestar.
Sin embargo, esto no significa que el dinero desaparezca ni que el titular pierda automáticamente su derecho a solicitarlo.
El Instituto establece que los recursos transferidos siguen siendo reclamables por las personas titulares o sus beneficiarios, conforme a las disposiciones aplicables.
Puedes consultar si tus recursos fueron transferidos desde Mi Cuenta Infonavit, la aplicación móvil o los kioscos de autoservicio.
Si eres titular y deseas solicitar la devolución de recursos transferidos, el Infonavit indica que puedes acudir a un Centro de Atención a Pensionados y Devoluciones (CAPDE) sin necesidad de cita.
Para ese procedimiento se solicitan documentos como:
- Identificación oficial vigente, original y copia.
- Estado de cuenta bancario reciente con CLABE.
- Resolución de pensión del IMSS.
- Último estado de cuenta de la Afore.
Es importante revisar que tu nombre coincida en los documentos.
Tener más de 70 años no significa que automáticamente hayas perdido tus ahorros.
¿Pueden los familiares recuperar el dinero de una persona fallecida?
Sí, el Infonavit contempla procedimientos para devolver recursos a beneficiarios de personas derechohabientes fallecidas.
Sin embargo, los requisitos dependen del tipo de ahorro.
Para la devolución del Fondo de Ahorro 1972-1992, el Instituto señala que se requiere un laudo o resolución judicial que reconozca el derecho del beneficiario.
En las subcuentas de vivienda 1992 y 1997, los beneficiarios reconocidos ante el IMSS pueden realizar el procedimiento sin necesitar necesariamente una nueva designación emitida por un tribunal laboral.
Cuando no existe ese reconocimiento, puede requerirse una resolución de designación de beneficiarios.
Los familiares deben consultar el servicio de devolución a beneficiarios desde el portal oficial del Infonavit y revisar qué documentación corresponde a su caso.
No es correcto asumir que cualquier familiar puede recibir el dinero únicamente por presentar un acta de defunción.
¿Puedes retirar tu ahorro si nunca utilizaste un crédito Infonavit?
Sí, no haber utilizado un crédito de vivienda no impide por sí mismo solicitar la devolución al cumplir las condiciones de retiro.
Los empleadores realizan aportaciones a la Subcuenta de Vivienda durante los periodos en que corresponde cotizar, y esos recursos pueden permanecer acumulados.
Si nunca ejerciste un crédito, es posible que tengas un saldo disponible.
Sin embargo, para saber cuánto dinero puedes recuperar, es necesario consultar tu cuenta y verificar qué recursos corresponden a tu régimen de pensión.
No todas las personas que trabajaron formalmente tienen el mismo saldo.
El resultado dependerá de las aportaciones patronales, rendimientos y movimientos de su cuenta.
¿Cuánto tarda Infonavit en devolver el ahorro?
El tiempo de devolución depende de la modalidad del trámite, la validación de documentos y la situación de los recursos.
La información oficial consultada no establece un plazo único que pueda garantizarse para todas las solicitudes.
Por eso, si ya realizaste el trámite, lo adecuado es conservar el número de caso o comprobante y consultar el seguimiento por los canales oficiales.
Si existen diferencias en tu CURP, RFC, NSS, cuenta bancaria o resolución de pensión, podrían ser necesarias aclaraciones antes de completar el procedimiento.
No pagues a personas que prometan un depósito inmediato o que aseguren acelerar la devolución a cambio de una comisión.
¿Qué hago ahora?
Si ya estás pensionado por Ley 73
- Entra a Mi Cuenta Infonavit y consulta tu ahorro.
- Comprueba que tu resolución de pensión y datos personales sean correctos.
- Prepara tu estado de cuenta bancario y documentos.
- Solicita la devolución en línea con e.firma o mediante una cita.
- Conserva tu comprobante para seguimiento.
Si estás pensionado por Ley 97
Consulta en tu Afore cómo se integran los saldos de las subcuentas de vivienda 1992 y 1997 a tu pensión.
Si también cuentas con recursos del Fondo de Ahorro 1972-1992 o conceptos Solo Infonavit, solicita orientación al Instituto.
Si todavía no estás pensionado
Consulta tu ahorro y conserva la información de tus aportaciones, pero no supongas que puedes solicitar su devolución inmediata.
Revisa las condiciones de retiro que correspondan a tu situación.
Si eres beneficiario de una persona fallecida
Consulta el procedimiento de devolución a beneficiarios en Infonavit y verifica si necesitas una resolución del IMSS o una designación judicial.
Preguntas frecuentes
¿Cómo saber si tengo dinero ahorrado en Infonavit?
Puedes consultar Mi Cuenta Infonavit o revisar la información disponible en tu Afore.
¿Me devuelven todo el ahorro de vivienda cuando me pensiono?
Depende del régimen de pensión y de los saldos disponibles. En Ley 73 puede proceder la entrega en una sola exhibición; en Ley 97 los recursos de las subcuentas 92 y 97 normalmente se integran al cálculo de la pensión.
¿Puedo solicitar la devolución sin e.firma?
Si eres pensionado por Ley 73, existe la alternativa de realizar el trámite presencialmente mediante cita, cumpliendo los requisitos aplicables.
¿El trámite de devolución tiene algún costo?
No. Todos los trámites y servicios oficiales del Infonavit son gratuitos.
¿Puedo recuperar mi ahorro si tengo más de 70 años?
Sí, los recursos transferidos al Fondo de Pensiones para el Bienestar siguen siendo reclamables conforme a los requisitos establecidos.
¿Puedo retirar la Subcuenta de Vivienda si dejé de trabajar?
Dejar de trabajar no permite, por sí solo, retirar libremente las subcuentas de vivienda 1992 y 1997. Existen reglas específicas para determinados recursos del Fondo de Ahorro 1972-1992.
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Para consultar trámites relacionados con créditos, vivienda y ahorro, visita la sección de Créditos de Ayudas Al Día.
Fuentes oficiales consultadas
Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit): explica los tipos de ahorro, las diferencias entre Ley 73 y Ley 97, los requisitos para solicitar la devolución y los trámites de beneficiarios.
Consultar retiro de mi ahorro en Infonavit
Infonavit — Mi Cuenta: portal para consultar ahorro, revisar información personal e iniciar los trámites que correspondan.
Infonavit — Mi ahorro: explica cómo se formaron el Fondo de Ahorro 1972-1992 y las subcuentas de vivienda 1992 y 1997.
Consultar información oficial sobre el ahorro
Infonavit — Guía de devolución: documento oficial sobre la recuperación de saldos de la Subcuenta de Vivienda y los procedimientos para pensionados por Ley 73 y Ley 97.
Consultar guía oficial de devolución
Infonavit — Fondo de Ahorro 1972-1992: explica las condiciones especiales para retirar los recursos de este fondo.
Consultar guía del Fondo de Ahorro
