Infonavit Nivela tu Pago 2026: cómo obtener descuentos del 25% al 75% en tu mensualidad

Respuesta rápida

Si tienes un crédito Infonavit y estás teniendo dificultades para pagar, el programa Nivela tu Pago puede reducir tu mensualidad entre 25% y 75% durante un máximo de 12 meses. El descuento depende de una evaluación de tus ingresos y de las condiciones de tu financiamiento. Durante el periodo autorizado, Infonavit cubre la diferencia correspondiente al descuento.

Puedes solicitarlo aunque estés al corriente, tengas hasta 12 mensualidades sin pagar, cuentes con empleo formal o estés desempleado. El trámite se realiza gratuitamente en Mi Cuenta Infonavit, desde la aplicación oficial o en un Centro de Servicio Infonavit (CESI), siempre que cumplas los requisitos.

En resumen

Dato	Información
Programa	Nivela tu Pago
Institución	Infonavit
Beneficio	Descuento del 25% al 75%
Duración	Hasta 12 meses
Crédito al corriente	Puede participar
Mensualidades atrasadas	Máximo 12
Personas desempleadas	Pueden participar bajo condiciones
Crédito en pesos o VSM	Ambos pueden ser elegibles
Mensualidades ya pagadas	Al menos 12 completas
Mensualidades pendientes	Al menos 12
Solicitud	Mi Cuenta Infonavit, aplicación o CESI
Costo	Gratuito
Última actualización	27 de octubre de 2026

¿Qué es Nivela tu Pago y cómo funciona el descuento de Infonavit?

Nivela tu Pago es una solución de reestructura para personas que tienen dificultades para cubrir las mensualidades de su crédito hipotecario.

Su objetivo es reducir temporalmente la cantidad que paga la persona acreditada, tomando en cuenta sus ingresos y las condiciones del financiamiento.

El Infonavit establece que el descuento puede ubicarse entre 25% y 75% de la mensualidad y aplicarse durante un periodo máximo de 12 meses.

Durante ese periodo, el Instituto aporta la diferencia del beneficio autorizado.

Por ejemplo, si normalmente pagas $4,000 al mes y te aprueban una reducción del 50%, tu pago correspondiente al descuento sería de $2,000 y el Instituto cubriría los otros $2,000.

Este ejemplo es ilustrativo. La cantidad real depende de la evaluación individual y de los conceptos que integren tu mensualidad.

No significa que tu deuda total se reduzca automáticamente en 75% ni que el descuento sea permanente.

Nivela tu Pago modifica temporalmente las condiciones de pago y debe distinguirse de los programas de liquidación anticipada.

¿Cuánto pagarías con un descuento del 25%, 50% o 75%?

El dinero que puedes dejar de desembolsar cada mes depende del descuento que te autorice Infonavit.

Esta tabla muestra ejemplos de diferentes mensualidades.

Mensualidad habitual	Con 25% de descuento	Con 50%	Con 75%
$2,000	$1,500	$1,000	$500
$3,000	$2,250	$1,500	$750
$4,000	$3,000	$2,000	$1,000
$5,000	$3,750	$2,500	$1,250
$6,000	$4,500	$3,000	$1,500
$8,000	$6,000	$4,000	$2,000
$10,000	$7,500	$5,000	$2,500

Los ejemplos son cálculos matemáticos, no ofertas ni descuentos previamente aprobados. Pueden existir seguros, cuotas y otros conceptos de tu crédito que debas revisar en el convenio y estado de cuenta.

Para una persona con mensualidad de $5,000, una reducción del 75% representa una diferencia de $3,750 mensuales durante el periodo que se autorice.

Si ese mismo beneficio se mantuviera durante 12 meses completos, la diferencia total entre la mensualidad original y el pago reducido sería de $45,000.

Esto no significa que puedas solicitar ese dinero en efectivo. Se trata del apoyo aplicado al pago del crédito conforme a las condiciones autorizadas.

¿Quiénes pueden solicitar Nivela tu Pago en 2026?

El Infonavit contempla este programa para personas que ya tienen un crédito hipotecario elegible y presentan dificultades para cubrir sus pagos.

Una ventaja es que no necesariamente debes haber dejado de pagar para solicitarlo.

Puedes ser candidato si:

• Tienes un crédito Infonavit que cumple las condiciones del programa.
• Estás al corriente o tienes hasta 12 mensualidades pendientes.
• Has pagado al menos 12 mensualidades completas desde que comenzó tu crédito.
• Te faltan por pagar al menos 12 mensualidades.
• Cuentas o no con un empleo formal.
• Tu crédito está denominado en pesos o en Veces Salario Mínimo (VSM).

También deben cumplirse los demás requisitos relacionados con ecotecnologías, recursos entregados y reestructuras anteriores.

Cumplir estas condiciones básicas no garantiza que recibirás el 75% de descuento.

El porcentaje se determina mediante el análisis individual que realiza el Instituto.

¿Qué requisitos debes cumplir para obtener el descuento?

La información oficial de Infonavit establece los siguientes requisitos:

1. No tener más de 12 mensualidades sin pagar.

Puedes solicitar el beneficio si estás al corriente o presentas atrasos dentro del límite establecido.

2. Haber pagado al menos 12 mensualidades completas.

Esto significa que no basta con tener un crédito recién otorgado. Debes haber cumplido con el número mínimo de pagos requeridos.

3. Tener por lo menos 12 mensualidades pendientes.

El crédito no debe estar tan próximo a liquidarse que falten menos de 12 pagos mensuales.

4. Haber utilizado o rechazado completamente las ecotecnologías.

Si tu financiamiento incluye recursos de ecotecnologías, estos deben cumplir la condición indicada por el Instituto.

5. Haber recibido la totalidad de los recursos del crédito.

No deben quedar ministraciones pendientes de entrega.

6. Cumplir las condiciones relacionadas con el seguro de desempleo.

Si no tienes empleo formal, no debes contar con meses disponibles del Fondo de Protección de Pagos.

7. Respetar los periodos establecidos para reestructuras anteriores.

Si convertiste tu crédito de VSM a pesos mediante Responsabilidad Compartida, Paga lo Justo o Infonavit Solución Integral, normalmente debe haber transcurrido al menos un año desde la aplicación del programa.

Existe una excepción cuando el crédito ya estaba en pesos antes de aplicar Infonavit Solución Integral, caso en el que la solicitud puede realizarse desde el siguiente mes, conforme a las condiciones oficiales.

¿Cómo solicitar Nivela tu Pago por internet?

Puedes revisar la disponibilidad del beneficio desde Mi Cuenta Infonavit, sin pagar a intermediarios.

El procedimiento general es:

Paso 1. Entra al portal oficial.

Ingresa a:

https://micuenta.infonavit.org.mx/

Paso 2. Inicia sesión.

Utiliza los datos de acceso de la persona titular del crédito.

Paso 3. Busca la sección Mi Crédito.

Selecciona la opción Solicitud de reestructura.

Paso 4. Revisa las soluciones disponibles.

El sistema mostrará las opciones que correspondan a tu crédito según las condiciones registradas.

Si aparece Nivela tu Pago, revisa los detalles del beneficio.

Paso 5. Completa la evaluación solicitada.

Infonavit determina el descuento mediante un cuestionario sobre tus ingresos y situación económica.

Debes responder con información verdadera, porque el Instituto puede solicitar documentos para comprobar los datos.

Paso 6. Revisa las condiciones de la reestructura.

Antes de aceptar, comprueba cuánto pagarías, durante qué periodo se aplicará el beneficio y cuáles serán tus obligaciones.

Paso 7. Conserva la confirmación.

Si se autoriza y formaliza la reestructura, guarda los documentos y verifica posteriormente que las nuevas condiciones se reflejen correctamente en tu crédito.

Importante: iniciar una solicitud no significa que ya tengas un descuento aprobado.

¿Qué documentos necesitas para solicitar Nivela tu Pago?

Si prefieres realizar el trámite presencialmente, puedes acudir a un Centro de Servicio Infonavit.

La información oficial indica que debes presentar:

1. Número de crédito o Número de Seguridad Social (NSS).
2. Identificación oficial vigente con fotografía.
3. Recibo de luz de CFE correspondiente al domicilio de la vivienda financiada, con antigüedad máxima de tres meses.

Entre las identificaciones aceptadas se encuentran INE o IFE, pasaporte, cédula profesional, licencia de conducir y determinados documentos migratorios válidos.

El Instituto también puede solicitar documentación adicional para comprobar la información que declares en la evaluación de ingresos.

Por eso, es importante distinguir entre los documentos básicos para la atención presencial y los que pueden requerirse durante el análisis.

No entregues documentos originales ni contraseñas a personas que ofrezcan gestionar el trámite de forma particular.

¿Puedes obtener el descuento si estás desempleado?

Sí. Nivela tu Pago contempla a personas con y sin relación laboral formal.

Sin embargo, si actualmente no tienes empleo, existe una condición importante: no debes tener meses disponibles del Fondo de Protección de Pagos, conocido como seguro de desempleo de Infonavit.

Este fondo es otra solución que puede ayudar a cubrir la mensualidad cuando pierdes tu trabajo.

Antes de solicitar Nivela tu Pago, conviene revisar cuál de los mecanismos está disponible para tu crédito.

No todos los beneficios se pueden utilizar simultáneamente.

Si estás desempleado, consulta primero tu situación desde Mi Cuenta Infonavit y verifica las opciones de apoyo que aparecen.

¿Qué pasa si tienes mensualidades atrasadas?

Tener pagos vencidos no significa automáticamente que quedas fuera de Nivela tu Pago.

La información oficial permite solicitar el beneficio cuando el crédito presenta hasta 12 mensualidades sin pagar, siempre que se cumplan los demás requisitos.

Sin embargo, la autorización depende de las condiciones y evaluación del crédito.

El descuento temporal tampoco debe confundirse con la eliminación automática de todos los atrasos.

Antes de aceptar un convenio, revisa cómo se tratarán los pagos pendientes y cuál será tu nueva obligación mensual.

Si tienes más de 12 mensualidades sin pagar, puedes consultar otras soluciones del Infonavit.

La institución cuenta con mecanismos de reestructura diferentes según el nivel de atraso y la situación de la persona acreditada.

¿Qué tipos de créditos participan en Nivela tu Pago?

Infonavit establece que el programa aplica únicamente a determinadas modalidades con garantía hipotecaria.

Entre los créditos contemplados se encuentran:

Tipo de crédito	¿Puede participar?
Infonavit Tradicional	Sí, sujeto a requisitos
Cofinavit	Sí, sujeto a requisitos
Mejoravit Transforma	Sí, sujeto a requisitos
ConstruYO	No
Mejoravit Repara	No
Mejoravit Renueva	No
Empleavit	No

Tampoco participan los créditos que actualmente estén coparticipados, bursatilizados o fideicomitidos, conforme a las restricciones oficiales.

Si tienes un crédito diferente o desconoces su modalidad, revisa tus documentos y solicita orientación.

La elegibilidad no depende únicamente del nombre comercial del crédito, sino también de las condiciones vigentes de tu financiamiento.

¿Cuánto dura el descuento y qué sucede después?

Nivela tu Pago tiene una duración máxima de 12 meses.

Durante el periodo autorizado, tu obligación mensual se ajusta conforme a la reestructura aprobada.

Al tratarse de un beneficio temporal, no debes asumir que conservarás para siempre el mismo pago reducido.

Antes de firmar, solicita información sobre lo que sucederá cuando termine el periodo autorizado.

Es importante conocer cómo se reanudará el pago ordinario, qué condiciones financieras conservará el crédito y cómo se reflejará el apoyo recibido.

Revisa tu estado de cuenta regularmente y verifica que los movimientos correspondan al convenio.

Si tu situación económica continúa siendo complicada cuando termine el periodo, solicita orientación sobre las alternativas disponibles en ese momento.

¿Cómo se calcula el porcentaje de descuento?

El porcentaje de reducción no se asigna automáticamente por tener determinado salario ni por acumular cierto número de atrasos.

Infonavit explica que realiza un análisis de ingresos mediante un cuestionario.

La información proporcionada debe ser verdadera, ya que puede contrastarse con los documentos solicitados.

El resultado determinará el porcentaje que corresponda dentro del rango del 25% al 75%.

Por ejemplo, dos personas con mensualidades de $4,000 podrían obtener descuentos distintos si sus condiciones económicas y crediticias son diferentes.

Por eso, no existe una tabla oficial general que garantice el 75% a quienes ganen menos de una cantidad específica.

El porcentaje exacto solo puede conocerse después de la evaluación correspondiente.

¿Nivela tu Pago es lo mismo que el descuento del 50% para liquidar Infonavit?

No. Son dos beneficios diferentes.

Nivela tu Pago reduce temporalmente la mensualidad entre 25% y 75% cuando se autoriza una reestructura.

En cambio, el Descuento por Liquidación Anticipada puede permitir una reducción del 50% del saldo pendiente a personas cuyos créditos cumplen los requisitos específicos para liquidarse.

Característica	Nivela tu Pago	Liquidación anticipada
Beneficio	25% a 75%	50%
Se aplica sobre	Mensualidad	Saldo elegible para liquidar
Propósito	Facilitar pagos temporales	Terminar de pagar el crédito
Duración	Hasta 12 meses	Operación de liquidación
Requisitos	Evaluación y condiciones del crédito	Elegibilidad de liquidación

No son descuentos equivalentes ni deben confundirse.

Si tienes problemas para cubrir tus pagos mensuales, Nivela tu Pago puede ser una opción a consultar.

Si estás cerca de terminar de pagar, revisa si cumples los requisitos del descuento por liquidación anticipada.

¿Qué hacer si no aparece Nivela tu Pago en Mi Cuenta Infonavit?

Si ingresas a la sección de reestructuras y no encuentras este programa, puede deberse a que tu crédito no cumple alguna de las condiciones de elegibilidad.

Primero verifica que no tengas más mensualidades atrasadas de las permitidas y que ya hayas realizado al menos 12 pagos completos.

Comprueba también qué tipo de crédito tienes y si se encuentra sujeto a alguna restricción.

Si no puedes identificar el motivo, solicita orientación al Instituto.

Puedes comunicarte a Infonatel: 800 008 3900 desde cualquier parte de México.

También puedes acudir a un Centro de Servicio Infonavit cercano.

Los trámites y servicios oficiales son gratuitos.

¿Qué hago ahora?

Si estás al corriente, pero la mensualidad es muy alta

1. Entra a Mi Cuenta Infonavit.
2. Consulta la sección Mi Crédito.
3. Selecciona Solicitud de reestructura.
4. Comprueba si Nivela tu Pago está disponible.
5. Revisa las condiciones antes de aceptar.

Si tienes mensualidades atrasadas

Verifica cuántos pagos pendientes registra tu crédito y si cumples los requisitos del programa.

Antes de aceptar cualquier reestructura, consulta cómo se manejarán los adeudos anteriores.

Si perdiste tu empleo

Comprueba si tienes meses disponibles del Fondo de Protección de Pagos.

Después revisa las alternativas de reestructura disponibles según tu situación.

Si no puedes hacer el trámite por internet

Acude a un CESI con tu identificación, NSS o número de crédito y recibo de luz reciente de la vivienda financiada.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto descuenta Nivela tu Pago de Infonavit?

Entre 25% y 75% de la mensualidad, según la evaluación de ingresos y las condiciones del crédito.

¿Durante cuánto tiempo puedo recibir el descuento?

Por un máximo de 12 meses, conforme a la reestructura autorizada.

¿Puedo solicitarlo si estoy al corriente?

Sí. No necesitas tener pagos atrasados para consultar tu elegibilidad.

¿Puedo solicitarlo si ya no tengo trabajo?

Sí, siempre que cumplas los requisitos, incluida la condición relacionada con el Fondo de Protección de Pagos.

¿El descuento del 75% está garantizado?

No. El porcentaje depende de un análisis individual y no todas las personas reciben el máximo.

¿Tengo que pagar por solicitar Nivela tu Pago?

No. Los trámites y servicios oficiales del Infonavit son gratuitos.

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Consulta las guías de vivienda, préstamos y financiamiento en la sección de Créditos de Ayudas Al Día.

Fuentes oficiales consultadas

Infonavit — Soluciones para ti: explica el funcionamiento de Nivela tu Pago, el descuento del 25% al 75%, la duración máxima de 12 meses, los requisitos, las modalidades de crédito incluidas y los canales para solicitar la reestructura.

Consultar información oficial de Nivela tu Pago

Infonavit — Mi Cuenta: plataforma oficial donde puedes revisar tu crédito y consultar la opción Solicitud de reestructura.

Entrar a Mi Cuenta Infonavit

Infonavit — Información de pagos: explica cómo se integran las mensualidades, el capital, los intereses, los seguros y las cuotas del crédito.

Consultar información oficial sobre mensualidades

Infonavit — Centro de Ayuda: describe los avisos de retención y modificación de descuentos que permiten comunicar al empleador cambios en los pagos del crédito.

Consultar Centro de Ayuda Infonavit

Infonavit — Descuento por Liquidación Anticipada: información para distinguir el descuento sobre mensualidades de las reducciones aplicables al saldo de un crédito elegible para liquidación.

Consultar información sobre liquidación anticipada